F.A.Q

Questions fréquentes

 

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison en France prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.

2. Livrez-vous à l’international ?

Pour le moment, Oumboutique livre uniquement en France métropolitaine.

3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter au plus vite par email à oumboutique@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

4. Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, non lavé, dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

5. Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous écrire : nous serons ravies de vous aider à choisir la taille la plus adaptée.

6. Les vêtements sont-ils adaptés à l’allaitement en public ?

Oui ! Tous nos modèles sont pensés pour vous permettre d’allaiter facilement et discrètement, que ce soit chez vous ou à l’extérieur.